Informazioni sulla protezione dei dati (“Informativa sulla privacy”)

Lo Studio Traduzioni Heckes, titolare Sascha Patrick Lozupone, Vorster Str. 23-25, D-47906 Kempen, prende molto seriamente la protezione dei tuoi dati personali (dati). Nei casi descritti di seguito, trattiamo tali dati sulla base del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 (GDPR). I dati personali sono informazioni che si riferiscono a una persona fisica.

Visita del nostro sito web

La visita del nostro sito web è possibile senza l’inserimento di dati. L’inserimento dei dati avviene su base volontaria. Tuttavia, i dati vengono elaborati automaticamente come descritto di seguito.

a) Informazioni generali
Durante l’utilizzo del nostro sito web, vengono elaborati il tuo indirizzo IP, lo Stato da cui accedi al nostro sito, la data, l’ora e la durata dell’accesso al nostro sito e alle sue sottopagine, le informazioni sul browser utilizzato e sul sistema operativo impiegato, inclusi la risoluzione del display e le impostazioni della lingua. Questi dati vengono memorizzati in file di log per 14 giorni.

Il trattamento di questi dati avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 b) e f) del GDPR e dell’art. 8 comma 1 a) e c) del “Regolamento e-Privacy” ed esclusivamente per consentirti di visitare il nostro sito web e, secondo il punto 1. c), per scopi statistici. La raccolta di questi dati non è richiesta né per legge né per contratto; tuttavia, per motivi tecnici, non è possibile utilizzare il sito web senza la raccolta di tali dati.

b) Cookie
Inoltre, utilizziamo cookie di sessione e cookie permanenti. I cookie sono piccoli file che contengono un numero di identificazione da noi assegnato. I cookie vengono memorizzati sul tuo computer o dispositivo mobile quando visiti il nostro sito web. Se visiti nuovamente il nostro sito, il tuo computer o dispositivo mobile può essere riconosciuto tramite questo numero di identificazione. I cookie facilitano la navigazione nel nostro sito web e ci aiutano ad adattare il design e i contenuti del nostro sito alle tue aspettative.

Siamo autorizzati a impostare cookie di sessione ai sensi dell’art. 6 comma 1 f) del GDPR e dell’art. 8 comma 1 a) e d) del Regolamento e-Privacy. I cookie di sessione vengono cancellati alla chiusura del browser. I cookie permanenti vengono impostati sulla base dell’art. 6 comma 1 f) del GDPR e dell’art. 8 comma 1 b) e d) del Regolamento e-Privacy. I cookie permanenti sono validi fino a 24 mesi e vengono poi cancellati.

Puoi visitare il nostro sito web anche senza cookie; in questo caso, potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni del sito. Non esiste alcun obbligo legale o contrattuale all’uso dei cookie. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente; per impedirlo, devi modificare l’impostazione corrispondente del tuo browser. Devi configurare le impostazioni separatamente per ogni browser e per ogni computer che utilizzi.

c) Google Analytics
Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito web. Si tratta di un servizio di analisi web di Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA (Google). Google utilizza i cookie (vedi sopra). Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate e valutate. Lo stesso vale per il tuo indirizzo IP anonimizzato. Inoltre, Google Analytics elabora i dati contenuti nei file di log, l’indirizzo internet del sito web visitato prima del nostro (URL referrer) e il termine di ricerca con cui hai trovato il nostro sito tramite un motore di ricerca.

Google elaborerà questi dati per nostro conto per valutare l’utilizzo del nostro sito web, per compilare report sulle attività all’interno del nostro sito e per fornirci ulteriori servizi correlati all’uso del nostro sito web. Google Analytics utilizza i dati contenuti nei file di log, ad esempio, per creare statistiche sulla frequenza di accesso al nostro sito web. In questo modo, dai dati elaborati possono essere creati profili di utilizzo pseudonimi dei visitatori di questo sito web.

Utilizziamo Google Analytics solo con l’anonimizzazione dell’IP attivata. Ciò significa che il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati aderenti all’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser non viene unito ad altri dati di Google.

Puoi impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser, come descritto sopra. Puoi inoltre impedire il trattamento dei dati generati dal cookie scaricando e installando il plugin disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it. In questo modo, nel browser che stai utilizzando verrà impostato un cookie di opt-out con effetto per il nostro sito web. Se cancelli i cookie in questo browser, dovrai cliccare nuovamente su questo link. Se utilizzi più dispositivi o browser, devi cliccare su questo link per ogni singolo dispositivo in ogni singolo browser.

Per i casi eccezionali in cui Google trasmette dati negli Stati Uniti, Google ha aderito allo “Scudo UE-USA per la privacy”. La Commissione Europea ha stabilito nella sua decisione di adeguatezza (UE) 2016/1250 del 12 luglio 2016 che ciò garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

Il trattamento dei dati avviene sulla base dell’art. 6 comma 1 f) del GDPR e, se sei cliente di Google, eventualmente sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. a) o b) del GDPR. Abbiamo un legittimo interesse economico ad adattare il nostro sito web alle esigenze dei visitatori sulla base della valutazione delle statistiche sopra menzionate e a utilizzare tali statistiche per ricerche di mercato interne. Il conferimento di questi dati non è obbligatorio e non è necessario per la conclusione di un contratto con noi.

Ulteriori informazioni su Google Analytics sono disponibili sulla seguente pagina internet di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it.

Utilizzo dei nostri moduli di contatto

Per i dati inseriti nei nostri moduli di contatto e necessari per l’esecuzione di un contratto tra la tua azienda e noi o per l’attuazione di misure precontrattuali, si applica esclusivamente il punto 3. Inoltre, possiamo trattare i dati inseriti nel nostro modulo di contatto (ad es. indirizzo e-mail, eventuali dati nel campo “Messaggio”) ai sensi dell’art. 6 comma 1 a) del GDPR anche al di fuori dei rapporti contrattuali, a condizione che tu abbia acconsentito a tale trattamento spuntando la casella prima del pulsante “Invia”. Se carichi un allegato contenente categorie particolari di dati (origine, opinioni politiche, convinzioni religiose, appartenenza sindacale, dati biometrici, dati sanitari, dati sulla sessualità), acconsenti anche al trattamento di tali dati.

Il trattamento avviene per gestire la tua richiesta inserita nel modulo di contatto. I dati vengono cancellati dopo 3 anni dal ricevimento della richiesta. Il conferimento di questi dati non è richiesto né per legge né per contratto e non è necessario per la conclusione di un contratto. Tuttavia, l’utilizzo del modulo di contatto richiede l’indicazione di un indirizzo e-mail, poiché altrimenti non potremmo rispondere alla tua richiesta. Se fornisci ulteriori dati, ciò avviene su base volontaria.

Trattamento dei dati nell’ambito dei rapporti commerciali

Possiamo trattare i dati sulla base dell’art. 6 comma 1 b) del GDPR, se ciò è necessario per l’esecuzione di un contratto tra te e noi o per l’attuazione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta.

Questi dati includono nome, indirizzo di fatturazione e consegna, indirizzo e-mail e, se del caso, il tuo numero di telefono, fax e dati di pagamento come le coordinate bancarie (dati del cliente).

Se ci fornisci documenti per la traduzione che contengono categorie particolari di dati personali, acconsenti al trattamento di tali dati, che elaboreremo ai sensi dell’art. 6 comma 1 a) del GDPR.

Il conferimento dei dati personali non è richiesto né per legge né per contratto. Tuttavia, per la conclusione di un contratto con noi è necessario il trattamento del tuo nome o della tua ragione sociale, del tuo indirizzo e-mail e del tuo indirizzo. Senza questi dati non sarebbe possibile inviarti e-mail, ad esempio per la consegna delle traduzioni, la fatturazione e l’eventuale rivendicazione di diritti legittimi.

Possiamo trattare questi dati per gli scopi sopra menzionati fino alla definizione finale del rispettivo contratto ed entro i termini di prescrizione o di garanzia. Se successivamente è consentito il trattamento per altri scopi, i dati possono essere trattati anche oltre tali termini (art. 5 comma 1 b), 6 comma 4 del GDPR). Se la conservazione è necessaria per adempiere ai nostri obblighi legali ai sensi dell’art. 6 comma 1 c) del GDPR, siamo autorizzati alla conservazione fino alla scadenza di tali periodi di conservazione.

Destinatari dei dati

Di norma, i dati non vengono trasmessi a terzi senza il tuo consenso. Tuttavia, ci avvaliamo dei cosiddetti responsabili del trattamento. I responsabili del trattamento trattano i dati solo secondo le istruzioni, per nostro conto e non per scopi propri. Si tratta dei seguenti responsabili del trattamento:

Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
traduttori freelance selezionati e agenzie di traduzione partner
società di manutenzione con accesso remoto ai nostri sistemi informatici
fornitori di servizi cloud e hosting

Informazioni sui tuoi diritti

Puoi chiederci conferma se stiamo trattando dati personali (dati) che ti riguardano e quali. L’ambito e la forma delle informazioni derivano dall’art. 15 del GDPR.

Hai il diritto di ricevere i dati che ci hai trasmesso in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un terzo, a condizione che il trattamento si basi sul consenso o su un contratto e che il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati. Se lo desideri e se tecnicamente fattibile, trasmetteremo questi dati anche direttamente a un terzo.

Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti che ti riguardano. Nella misura in cui sia necessario per lo scopo del trattamento, puoi richiedere l’integrazione dei dati incompleti.

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati se sussistono i presupposti ai sensi dell’art. 17 del GDPR. Alle condizioni dell’art. 18 del GDPR, puoi richiederci la limitazione del trattamento dei tuoi dati.

Nella misura in cui trattiamo i dati per la tutela dei nostri interessi esclusivamente sulla base dell’art. 6 comma 1 f) del GDPR, hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati per motivi derivanti dalla tua situazione particolare. Se ti opponi, non tratteremo più i dati in questione, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti per il trattamento che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Inoltre, puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per scopi pubblicitari, senza che ciò comporti costi diversi da quelli di trasmissione secondo le tariffe base.

Se hai acconsentito al trattamento dei dati, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. La revoca può essere dichiarata sotto forma di e-mail a Lozupone@ueberheckes.de. Dopo la revoca, non tratteremo più i dati corrispondenti. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca rimane impregiudicata dalla tua revoca. Allo stesso modo, il trattamento rimane possibile nonostante la revoca del consenso, a condizione che siamo autorizzati o obbligati a farlo in base a una disposizione di legge.

Nota sull’uso di contenuti fotografici e multimediali

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Qualora, nonostante un attento controllo, venisse fatta valere una possibile violazione dei diritti in un singolo caso, l’utilizzo del contenuto multimediale in questione avviene senza riconoscimento di alcun obbligo legale. Le segnalazioni corrispondenti saranno verificate a seguito di una comunicazione motivata; i contenuti contestati saranno eventualmente rimossi immediatamente, senza che ciò costituisca un riconoscimento di colpa.

Hai il diritto di proporre reclami in materia di protezione dei dati presso il Garante per la protezione dei dati del Nord Reno-Westfalia (Landesbeauftragte für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen), Kavalleriestraße 2-4, D-40213 Düsseldorf.

Aggiornamento: settembre 2021